【1】發送前準備:有一個靠譜的短信發送平臺
一個靠譜的短信群發平臺是短信營銷的物質基礎,若平臺不正規,很容易被識別為“垃圾短信”,給營銷效果帶來不好的影響,一個好的短信發送平臺的評判標準要從以下幾個方面入手:
1)平臺規模:公司一定要正規,對方的營業執照、增值業務許可證、短信接入業務代碼使用證等材料,樣樣不可少;
2)價格:市場上短信價格1-8分不等,5分左右剛剛好,太低的可信度比較低,不會將短信發足量,太高的又會增加成本;
3)抵達率:當前除了金融貸款類的短信,成功觸達率至少在85%,低于85%的平臺不建議使用,如果觸達率能達到95%,那這樣的平臺還是值得長期合作的;
4)發送速度:短信注重時效性,尤其在驗證類短信里更為重要,一單發送速度超過用戶等待預期,會造成大量的流失。

【2】發送條件有哪些?
按固定場景發送
什么是按固定場景?比如:用戶注冊三天后沒有再次打開APP,或者有的用戶會經常打開APP但是沒有產生過交易,又或者用戶的購買金額超過XX元等等都算是固定條件,對滿足這些條件的客戶進行短信運營。
自定義條件發送
一種是公司自己設定的條件,比如給部分用戶發送購買優惠券,以此來提高用戶的購買轉化率。
另一種是配合營銷活動,公司每年都會推出各種營銷活動,特別是在雙十一、周年慶、雙十二這類的日子,如果用短信推廣的方式配合這些營銷活動進行推送,會起到很好的轉化效果。
【3】短信文案要怎么寫?
首先確定發短信的目的,我們做一件事必須有一個明確的目的,是拉新?促活?品牌宣傳?新品發布?活動提醒?等等,確定這個目的是為了找出目標人群,做到精準營銷,獲得更高的轉化率。
短信內容要精簡,理清骨架 一條短信的長度是70個字,超出就要按兩條短信收取費用,如果更好的利用這70個字,講清楚目的和操作方式,就要考驗運營的文案功力了,切忌長篇大論。短信內容只要明確:我是誰,現在要干嘛,能為你帶來什么(描繪場景,與用戶產生利益關聯),就好了。
【4】效果監控
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